Konsumentrådgivning och vägledning

Konsumentvägledaren ger dig information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument samt vägledning vid reklamationer.

Orsa, Mora och Rättviks kommuner samarbetar när det gäller konsumentrådgivning. Du som bor i Orsa kommun kan därför vända dig till Konsumentrådgivningen i Mora.

Vad kan jag få hjälp med?

  • Hos konsumentvägledaren får du information inför köp av varor och tjänster till exempel bil, hus, vitvaror och telefontjänster. Du får även tips på vad du bör tänka på när du anlitar hantverkare och liknande tjänster.

  • Att tänka på vid reklamationer

  • Konsumentvägledning gäller inte rena privatköp där både köpare och säljare är privatpersoner eller tvister mellan företag.
Senast uppdaterad: 18 februari 2019