Kontakta kommunen

Välkommen att kontakta Orsa kommun. När du ringer eller mejlar kommunen hjälper kontaktcenter dig att få svar på din fråga direkt eller ser till att du får prata med rätt person i kommunen.

Vad kan kontaktcenter hjälpa dig med?

Kontaktcenter är vägen in till kommunen. Vi svarar på frågor om kommunens service och olika verksamheter. Vi hjälper dig med vägledning och svar på en mängd olika frågor till kommunen. Kontaktcenters uppdrag är att ge dig enkel och tillgänglig service med ett trevligt bemötande.

Kontaktcenter tar emot inkommande telefonsamtal, mejl och besök i kommunhusets reception. Vi som bemannar kontaktcenter är kommunvägledare som svarar på frågor direkt, eller hjälper dig få kontakt med rätt handläggare.

Vi kan bland annat svara på frågor om:

• Barnomsorg
• Skolskjuts
• Ansökan om parkeringstillstånd för rörelsehindrade
• Ansökan om ekonomiskt bistånd
• Felanmälan på infrastruktur
• Stadsnätet
  
• Med mera...

Tillhör inte din fråga kommunens verksamheter ser vi till att hänvisa dig till rätt myndighet.

I kontaktcenter har vi två servicestationer där du kan använda våra datorer för att söka på kommunens hemsida eller använda våra e-tjänster till exempel. Vi kommunvägledare finns tillgängliga i receptionen om du behöver hjälp.

Du kan ringa, mejla eller besöka vårt kontaktcenter. Välkommen in till oss!